¿QUIENES SOMOS?

Somos una tour operadora de turismo receptivo conformada por un grupo de profesionales experimentados que brindamos atención personalizada a nuestros clientes con los mejores beneficios que solo en Fly Tours pueden encontrar, ya que buscamos satisfacer todas y cada una de sus expectativas.

VISION:

Ser la tour operadora preferida por los salvadoreños por su calidad de servicio, gestión eficiente, novedosos destinos, y precios competitivos.

MISION:

Brindar servicios turísticos  a través de una atención  confiable y personalizada usando nuestros conocimientos, experiencia y contactos  para facilitar las gestiones, excelentes experiencias y la satisfacción de nuestros clientes. 

VALORES:

Ser parte de Fly Tour es adoptar valores básicos que son sumamente importantes para alcanzar los objetivos que como parte de un equipo nos hemos fijado. Como los siguientes:

Pasión: Creo  que soy un triunfador y los triufadores sienten pasión por el trabajo, por eso práctico la pasión para crear caminos naturales hacia nuestra meta que me lleven a generar productos y servicios excepcionales.

Liderazgo: Practico el liderazgo basado en la confianza, reconozco el valor de cada persona y lo que esta puede generar, estimulo la participación, intercambio de ideas y puntos de vista.

Nuestros líderes estimulan un ambiente de trabajo en el cual la dignidad de la gente, la alegría en el trabajo y las emociones sean tomadas en cuenta.

Actitud positiva: Creeré siempre en que puedo vencer cada obstáculo que se me presente y confiare en poder lograr los objetivos que la empresa requiere.

Calidez: Es un valor que se relaciona con Ia amabilidad y la cordialidad. Soy cálido cuando trato al otro con cuidado y amabilidad, entregand mi mejor actitud que haga sentirse al otro bienvenido y apreciado. Es lo contrario a Ia indiferencia y frialdad. La calidez en mis actos logra que mis compañeros y nuestros clientes se sientan cómodos y en su casa.    

Excelencia en el servicio: Brindo excelencia en el servicio a nuestros clientes cuando lo que ofrecemos (servicios y productos asociados) conforma y supera las expectativas de ellos, de manera que sientan que son realmente la razón de ser de nuestro negocio. Excelencia es estar atento a cada necesidad de nuestros clientes, ser cuidadoso y amable, tratar a nuestros clientes de Ia mejor manera posible ubicándolos en el centro del negocio.

Responsabilidad: Me conduciré con responsabilidad y con la verdad siempre en mí lugar de trabajo cumpliré con mis compromisos y hare lo que esté en mis manos para no poner en riesgo la credibilidad de la agencia.